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Commande
Comment chercher une variété ?
Utilisez l’option Sélection rapide et sélectionnez la culture en cliquant sur le bouton de la liste déroulante. Répétez la procédure pour sélectionner la variété. Vous pouvez également cliquer sur le nom de la culture dans la liste. Un aperçu des variétés va alors s’afficher.
TVA – Taxe sur la valeur ajoutée
La TVA (BTW, impôt sur les bénéfices en néerlandais) va-t-elle être facturée pour mes achats ?
Les entreprises peuvent saisir leur numéro de TVA dans la section « Vos informations ». Ce numéro commence par les lettres FR (suivi par 11 chiffres). Une fois que votre numéro de TVA a été validé, la TVA néerlandaise ne sera pas appliquée à vos achats, conformément aux dispositions s’appliquant au sein de l’UE pour les transactions intracommunautaires. Consultez également www.douane.gouv.fr. Si vous saisissez un numéro de TVA invalide, la TVA sera appliquée.
Paiement
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez utiliser l’une des méthodes de paiement signalées dans la procédure de commande. Vous pouvez donc payer par carte bancaire (VISA et Mastercard) ou bien par l’intermédiaire de votre application de banque en ligne utilisant paypall.
Réclamations
Comment puis-je porter plainte ?
Les cultivateurs peuvent envoyer un courriel à info@bejo.fr. Si vous remarquez des anomalies ou défaillances visibles, veuillez nous en informer dans les 3 jours suivant la livraison. Ne manquez pas d’indiquer votre numéro de commande ainsi que votre adresse.
Variété
Quelle variété dois-je choisir ?
Vous trouverez sur le site Internet une description claire des variétés, ce qui vous aidera à faire le bon choix dans notre portefeuille de variétés. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires sur la culture de la variété idéale pour vous, veuillez contacter votre représentant local [Cliquez ici pour afficher l’aperçu].
Expédition
Comment seront expédiées mes graines ?
Votre commande sera expédiée par courrier ou par DHL. Si la valeur de votre commande est su
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